Ultimo aggiornamento: 20 luglio 2026
Questa pagina riassume le modalità di consegna e pagamento disponibili su {SITE_HOST}. Le condizioni applicabili al singolo ordine vengono sempre mostrate nel carrello e nel checkout.
1. Partenza delle spedizioni
Gli ordini vengono preparati in Grecia, salvo diversa indicazione collegata a uno specifico prodotto o servizio logistico.
2. Destinazioni
Il negozio serve le destinazioni dell’Unione europea abilitate nel checkout. La disponibilità viene verificata in base all’indirizzo, ai prodotti, al peso e alle condizioni del corriere.
3. Servizi per l’Unione europea
- FedEx Economy: spedizione gratuita, consegna indicativa in 7–14 giorni lavorativi.
- DHL Express: consegna indicativa in 48–72 ore dall’affidamento al corriere, con costo mostrato nel checkout.
Un servizio compare soltanto quando è disponibile per lo specifico ordine e indirizzo.
4. Tempi di preparazione
La lavorazione inizia dopo la verifica di disponibilità, indirizzo e pagamento. I tempi del corriere decorrono normalmente dalla presa in carico del pacco e non dalla semplice creazione dell’ordine.
5. Natura indicativa dei tempi
Le tempistiche possono variare per festività, fine settimana, elevati volumi, condizioni meteorologiche, scioperi, controlli, indirizzi incompleti o eventi fuori dal ragionevole controllo del Venditore.
6. Calcolo dei costi
Il costo dipende da destinazione, peso, volume, valore dell’ordine, servizio selezionato ed eventuali supplementi. Il totale viene mostrato prima della conferma.
7. Indirizzo
Il Cliente deve inserire nome completo, via e numero civico, CAP, città, Paese, telefono ed e-mail. Una modifica richiesta dopo la creazione dell’etichetta potrebbe non essere possibile.
8. Tracking
Quando disponibile, il codice viene comunicato dopo l’affidamento al corriere. È possibile controllare lo stato anche dalla pagina Traccia il tuo ordine.
9. Pacco danneggiato
In presenza di danni visibili è consigliato formulare una riserva specifica, fotografare il pacco e conservare imballaggio ed etichetta. Invia la segnalazione a {SITE_EMAIL}.
10. Mancata consegna
Il Venditore può aprire una ricerca con il corriere, verificare la prova di consegna e proporre nuova spedizione o rimborso quando lo smarrimento viene confermato.
11. Paesi extra UE
Le spedizioni fuori dall’Unione europea sono disponibili soltanto quando una destinazione e un metodo risultano espressamente attivi nel checkout. Possono applicarsi dogana, imposte di importazione e limitazioni locali.
12. Metodi di pagamento
I metodi utilizzabili sono esclusivamente quelli mostrati nel checkout. Può essere disponibile il bonifico bancario diretto; altri servizi elettronici vengono visualizzati soltanto dopo la loro effettiva attivazione.
13. Bonifico bancario
Il Cliente deve utilizzare le coordinate fornite nell’ordine, indicare il numero dell’ordine nella causale e trasferire l’importo esatto. La lavorazione può iniziare dopo l’accredito effettivo.
14. Pagamenti elettronici
Quando attivi, i pagamenti elettronici sono elaborati da prestatori esterni che possono applicare 3D Secure, autenticazione forte, tokenizzazione e controlli antifrode. I dati completi della carta non vengono normalmente conservati dal Venditore.
15. Fatturazione
Il Cliente è responsabile della correttezza dei dati fiscali. Per ordini professionali possono essere richiesti ragione sociale, partita IVA, sede e ulteriori dati necessari al documento fiscale.
16. Assistenza
Per una verifica indica numero dell’ordine e indirizzo e-mail utilizzato nel checkout. Contatto: {SITE_EMAIL}.